❓ O que é o serviço de Secretaria de Vendas da Trinus? #
A Secretaria de Vendas é o serviço responsável por gerenciar todo o processo contratual das vendas de unidades imobiliárias, desde a análise da proposta até a formalização do contrato e suporte durante a finalização da transação. Atua como ponto central de organização e alinhamento entre o time comercial, os clientes e as áreas internas, assegurando fluidez, transparência e eficiência no processo de comercialização.
❓ Qual é o objetivo da Secretaria de Vendas? #
Garantir que todas as vendas sejam:
✅ Formalizadas corretamente
✅ Processadas sem gargalos ou retrabalho
✅ Registradas de forma estruturada no ERP, com segurança e conformidade documental
Além disso, o serviço visa oferecer suporte consultivo e técnico à Coordenação Comercial para que as vendas ocorram sem interrupções ou dúvidas.
❓ O que está incluído no escopo da Secretaria de Vendas? #
O serviço abrange 4 grandes frentes:
1️⃣ Gestão do Processo de Vendas #
- Análise de documentação dos clientes
- Análise de crédito e verificação da capacidade financeira
- Cadastro do cliente no ERP
- Cadastro da proposta no ERP e acompanhamento do fluxo
- Emissão e envio do Contrato de Compra e Venda para assinatura
- Acompanhamento das assinaturas e do pagamento do sinal
- Lançamento das vendas no ERP e upload de todos os documentos
- Gerenciamento de contratos assinados
- Atendimento à Coordenação Comercial (sob demanda)
- Acompanhamento da disponibilidade de estoque e reservas
2️⃣ Parametrização de Tabelas e Instrumentos Contratuais #
- Parametrização de vendas fora da tabela padrão
- Atualização dos instrumentos contratuais (minutas)
- Alteração dos status de unidades
- Atualização da tabela de vendas (preços, condições)
- Configuração da estrutura de comissão
- Cadastro do modelo de venda
- Vinculação das imobiliárias e corretores nas tabelas de comissão
3️⃣ Gerenciamento de Plataformas de Assinatura Digital #
Controle de envio, acompanhamento de status e conclusão da assinatura de contratos via plataforma digital.
4️⃣ Elaboração de Relatórios de Acompanhamento #
Produção de relatórios gerenciais com o status das vendas e andamento das propostas, conforme necessidade do cliente.
❓ Qual é o entregável do serviço? #
📄 Entregáveis sob demanda, que podem incluir:
- Contratos devidamente assinados
- Propostas formalizadas e aprovadas
- Relatórios de acompanhamento de vendas
- Atualização e parametrização de sistemas
❓ Qual é o prazo e periodicidade da Secretaria de Vendas? #
⏳ Serviço contínuo e pontual, conforme a demanda do cliente e as movimentações da equipe comercial.
Não há um prazo padrão fixo para entrega, pois cada atividade está diretamente vinculada à dinâmica de vendas do empreendimento.
❓ Por que contratar a Secretaria de Vendas com a Trinus? #
✅ Centralização do processo de vendas, com foco em agilidade e organização;
✅ Garantia de conformidade documental e parametrização correta no ERP;
✅ Atendimento próximo e orientado para a Coordenação Comercial;
✅ Redução de retrabalho e risco de erros contratuais;
✅ Transparência em todas as etapas do processo de comercialização.
