Elementos da cultura organizacional: quais são e como a Trinus aplica?

Você já parou para pensar nos elementos da cultura organizacional de uma empresa e como eles influenciam o ambiente de trabalho? 

Na busca por compreender esses aspectos, adentramos o universo da Trinus, uma empresa que se destaca não apenas por seus produtos e serviços, mas também pela forma como incorpora os elementos culturais em seu dia a dia.

Ao explorar os elementos da cultura organizacional na Trinus, mergulhamos em um mundo 

de propósito, valores, comportamentos e rituais que não apenas definem a identidade da empresa, mas também moldam as experiências e interações de seus colaboradores. 

Venha conosco nessa jornada e descubra como esses elementos se entrelaçam para criar uma cultura vibrante e impactante.

Quais são os elementos da cultura organizacional?

Em resumo, são quatro os elementos da cultura organizacional. A seguir, destacamos e explicamos cada um deles:

Propósito

O propósito é o núcleo, a essência de uma organização. É a resposta para a pergunta fundamental: “Por que existimos como empresa?” Mais do que uma declaração de missão escrita em uma parede, o propósito é a bússola que guia todas as ações e decisões da empresa. Ele define não apenas o que a empresa faz, mas também por que ela faz.

Quando o propósito está verdadeiramente enraizado na cultura organizacional, ele se torna mais do que uma ideia abstrata; torna-se uma parte intrínseca da identidade da empresa. Cada membro da equipe vive e respira o propósito, entendendo como suas próprias contribuições se alinham com a missão maior da organização.

No contexto da Trinus, o propósito é claro e poderoso: transformar o mercado imobiliário. Este não é apenas um objetivo externo, mas uma crença profundamente enraizada que permeia todas as facetas da empresa. 

É uma filosofia que não apenas guia as estratégias de negócios, mas também informa as interações diárias e as decisões tomadas em todos os níveis da organização.

Entretanto, ter um propósito bem definido não é suficiente. O verdadeiro impacto vem da vivência desse propósito no dia a dia. É essencial que o propósito esteja intimamente ligado aos produtos e serviços oferecidos pela empresa, garantindo que cada iniciativa esteja alinhada com a missão central de transformação do mercado habitacional.

Valores

Valores não são apenas palavras para adornar crachás ou decorar paredes. Eles são reflexos intrínsecos da identidade da empresa, moldando suas ações e sua cultura. Na Trinus, quatro valores fundamentais são cultivados e vivenciados diariamente: colaboração, transparência, atitude de dono e resiliência.

• Colaboração: Na Trinus, a colaboração é mais do que uma palavra; é uma filosofia de trabalho. Significa unir forças, compartilhar conhecimento e experiência para alcançar objetivos comuns. Aqui, valorizamos a cooperação entre colegas, departamentos e parceiros, reconhecendo que juntos somos mais fortes e capazes de superar desafios de forma mais eficaz.
• Transparência: A transparência é um pilar essencial da nossa cultura organizacional. Significa agir com sinceridade, franqueza e abertura em todas as nossas interações, tanto internas quanto externas. Na Trinus, valorizamos a comunicação clara e honesta, construindo relações de confiança com nossos colaboradores, clientes e parceiros.
• Atitude de dono: Na Trinus, todos são incentivados a agir como verdadeiros donos do negócio. Isso significa assumir responsabilidade pelos resultados, tomar iniciativa, buscar soluções e agir proativamente para impulsionar o sucesso da empresa. Aqui, cada colaborador é encorajado a pensar e agir como se fosse o dono do negócio, demonstrando comprometimento e dedicação em cada tarefa que realiza.
• Resiliência: A resiliência é uma característica fundamental dos nossos colaboradores e da nossa empresa como um todo. Significa enfrentar desafios com determinação, flexibilidade e otimismo, buscando sempre aprender e crescer com as adversidades. Na Trinus, valorizamos a capacidade de superar obstáculos, adaptar-nos às mudanças e seguir em frente com determinação e coragem.

Comportamentos

Os comportamentos são a expressão prática dos valores que orientam a cultura da Trinus. São as atitudes e ações que refletem o compromisso da empresa com seus valores fundamentais. Alguns comportamentos basilares que são incentivados e valorizados em nossa empresa incluem:

• Remar juntos: Trabalhar em equipe, apoiando uns aos outros e compartilhando conhecimento e recursos para alcançar objetivos comuns.
• Valorizar a diversidade: Reconhecer e valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e respeitoso para todos.
• Buscar por excelência: Buscar constantemente a melhoria contínua, buscando a excelência em tudo o que fazemos e nos desafiando a alcançar padrões cada vez mais altos de desempenho e qualidade.
• Mergulhar fundo: Comprometer-se totalmente com as tarefas e projetos, dedicando tempo e esforço para compreender profundamente os desafios e encontrar soluções eficazes.
• Ter iniciativa e inovação: Demonstrar proatividade e criatividade na busca por novas ideias, soluções e oportunidades de melhoria.
• Ser firme discordar e se comprometer: Expressar opiniões e pontos de vista de forma clara e respeitosa, mesmo quando discordamos, e comprometer-se com as decisões e ações tomadas pela equipe.
• Comunicação: Promover uma comunicação aberta, clara e transparente, compartilhando informações relevantes e feedback de forma construtiva.
• Senso crítico: Questionar e analisar de forma crítica as informações, ideias e práticas, buscando entender os contextos e tomar decisões fundamentadas.
• Sem triangulação: Evitar fofocas, boatos e comunicações indiretas, buscando resolver conflitos e problemas de forma direta e construtiva.
• Foco em resultados: Manter o foco nos resultados e objetivos da empresa, priorizando ações e decisões que contribuam para o sucesso organizacional.

Rituais 

Os rituais na Trinus são mais do que simples eventos: são momentos de celebração, aprendizado e integração que refletem e fortalecem nossa cultura organizacional. Eles são oportunidades para colocar em prática nossos valores e comportamentos, vivenciando verdadeiramente nosso propósito como empresa.

Como o gestor pode definir os elementos da cultura organizacional?

Definir os elementos da cultura organizacional não é apenas uma tarefa, mas sim um compromisso contínuo e dinâmico que exige autenticidade, engajamento e alinhamento. Aqui estão algumas práticas que os gestores podem adotar para promover uma cultura organizacional forte e coesa:

Naturalidade no propósito

O propósito da empresa não deve ser apenas uma declaração de missão bonita, mas sim uma expressão autêntica do porquê ela existe. Os gestores devem garantir que o propósito seja naturalmente enraizado nas atividades diárias e vivenciado por todos os colaboradores.

Liderança aderente

Os gestores desempenham um papel crucial na promoção da cultura organizacional. Eles devem estar alinhados com os valores e comportamentos da empresa e servir como exemplos vivos desses princípios. Uma liderança comprometida e engajada é essencial para criar uma cultura forte e coesa.

Recrutamento cultural

Durante o processo seletivo, é fundamental avaliar se os candidatos estão alinhados com os valores e comportamentos da empresa. Isso pode ser feito por meio de entrevistas comportamentais e análise de compatibilidade cultural.

Onboarding cultural

Assim que os novos colaboradores ingressam na empresa, é importante proporcionar uma imersão na cultura organizacional. Isso inclui explicar os valores, comportamentos, história e modus operandi da empresa, garantindo que eles se sintam integrados e alinhados desde o início.

Jornada cultural

Implementar uma jornada cultural consiste em desenvolver iniciativas que reforcem continuamente os valores e comportamentos da empresa. Isso pode incluir ações de endomarketing, programas de engajamento, eventos internos e atividades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Comunicação transparente

Uma comunicação interna transparente e assertiva é fundamental para promover uma cultura de confiança e segurança. Os gestores devem garantir que as informações sejam compartilhadas de forma clara e aberta, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

Engajamento das lideranças

Na Trinus temos a figura dos Business Partners, que desempenham um papel importante na promoção da cultura organizacional, atuando como pontes entre o negócio e as iniciativas de pessoas e cultura. 

Engajar as lideranças e garantir seu apoio às ações propostas é essencial para promover a aderência e o alinhamento cultural em toda a empresa.

Por que os colaboradores devem preocupar-se com os elementos da cultura organizacional?

É fundamental que os colaboradores se preocupem e se aprofundem nos elementos da cultura organizacional. A cultura de uma empresa não se resume apenas a características como salário, benefícios e local de trabalho, mas está intrinsecamente ligada à forma como as coisas são feitas e aos resultados alcançados.

Pesquisas demonstram que uma cultura organizacional forte e um clima de trabalho positivo podem aumentar a produtividade em até 30%. Isso não só impacta os resultados financeiros da empresa, mas também a motivação e o engajamento dos colaboradores.

Além do aspecto financeiro, existem motivações adicionais relacionadas à cultura organizacional, como o senso de propósito, pertencimento e impacto. Compreender e estar alinhado com a cultura da empresa pode gerar maior satisfação no trabalho e contribuir para um ambiente mais produtivo e colaborativo.

Como identificar se a cultura está saudável ou não?

Um indicador-chave para avaliar a saúde da cultura organizacional são as pesquisas de clima. Essas pesquisas fornecem insights valiosos sobre diversos aspectos da organização, não se limitando apenas a rituais, valores e comportamentos, mas também incluindo a postura da liderança.

É essencial que as lideranças estejam alinhadas com a cultura organizacional e atuem como exemplo para suas equipes. Caso contrário, mesmo que a empresa tenha uma cultura bem definida, ela pode não estar sendo seguida na prática.

As pesquisas de clima devem ser realizadas de forma anônima para garantir a liberdade dos colaboradores em expressar suas opiniões. É importante incentivar a sinceridade para identificar possíveis falhas e áreas de melhoria.

Além das pesquisas de clima, um trabalho de diagnóstico organizacional mais robusto, como entrevistas conduzidas por profissionais imparciais, pode fornecer uma visão mais aprofundada da cultura organizacional e direcionar ações para promover uma evolução positiva.

O que fazer quando um colaborador não tem fit com a cultura organizacional?

Identificar que um colaborador não se encaixa na cultura da empresa pode ser um desafio delicado, mas é essencial agir rapidamente para evitar impactos negativos na equipe e na organização como um todo. A abordagem para lidar com essa situação deve levar em consideração tanto a perspectiva do gestor quanto a do colaborador.

Perspectiva do gestor

• Avaliação contínua: O gestor deve estar atento ao desempenho e comportamento dos colaboradores, especialmente em relação à cultura organizacional.
• Feedback claro e focado: Se o gestor perceber que um colaborador não está se alinhando com a cultura, é crucial fornecer feedback claro e específico sobre as áreas em que há desalinhamento.
• Ação rápida: Uma vez identificado o desalinhamento, o gestor deve agir rapidamente, comunicando de forma transparente suas preocupações e oferecendo suporte para que o colaborador possa se adaptar ou buscar outras oportunidades alinhadas com sua cultura pessoal.
• Comunicação aberta: Durante todo o processo, é fundamental manter uma comunicação aberta e transparente, garantindo que o colaborador compreenda completamente a situação e suas opções.

Perspectiva do colaborador

• Autoavaliação: O colaborador deve refletir sobre sua própria adequação à cultura da empresa e avaliar se ela se alinha com seus valores e motivações pessoais.
• Comunicação franca: Se o colaborador perceber que não se encaixa na cultura organizacional, ele deve comunicar isso de forma clara e respeitosa ao gestor, compartilhando suas preocupações e perspectivas.
• Exploração de alternativas: Se o colaborador determinar que não consegue se adaptar à cultura da empresa, ele pode explorar outras oportunidades dentro ou fora da organização que estejam mais alinhadas com seus valores e aspirações.

Em última análise, é fundamental para a saúde e o sucesso da organização que haja uma cultura forte e coesa. Portanto, tanto gestores quanto colaboradores devem agir com rapidez e responsabilidade ao lidar com situações de desalinhamento cultural, garantindo que todos os envolvidos possam prosperar em um ambiente que os inspire e os apoie.

Shark Way of Life: Como a Trinus aplica os elementos da cultura na prática

O conceito Shark Way of Life é mais do que uma ideia abstrata – ela é incorporada em todas as facetas do dia a dia da empresa. Este ethos é evidente na intensidade com que abordamos cada projeto e na maneira como nos envolvemos em iniciativas de impacto social.

Por exemplo, quando organizamos eventos, não nos contentamos com o básico. Nossa equipe se dedica a pensar nos mínimos detalhes para proporcionar uma experiência memorável.

Essa mentalidade não se limita apenas a grandes projetos. Mesmo em ações individuais de doação ou em tarefas cotidianas, como se envolver em uma entrega, adotamos uma abordagem centrada na atitude do dono. 

Nosso valor de “atitude do dono” é um pilar fundamental de nossa cultura, refletindo-se em nossa autoconsciência e responsabilidade em tudo o que fazemos.

Conclusão

Para trazer os elementos da cultura organizacional para a prática, o foco no desenvolvimento da equipe e das lideranças é fundamental. 

Também, é importante incentivar a responsabilidade conjunta pela manutenção dos valores, o reconhecimento de colaboradores que aplicam os elementos com sucesso e a conscientização a respeito do impacto prático da cultura.

No final das contas, falar de cultura é falar de pessoas. Nesse sentido, uma ferramenta essencial é o fit cultural. Acesse nosso artigo e descubra como identificar o fit cultural de forma prática.