Planejamento 2024: como acertar nas estratégias de negócio

Como podemos garantir que o planejamento para 2024 não seja apenas uma mera expressão, mas sim uma abordagem eficaz para acertar nas estratégias comerciais? 

Em um universo onde a tecnologia e as práticas comerciais convergem, as estratégias para guiar empresas aos seus objetivos desempenham um papel vital. O planejamento transcende a mera formulação de metas; é a resposta proativa à dinâmica do mercado e às inovações que impactam diretamente a forma como conduzimos os negócios. 

Neste artigo, mergulharemos em quatro dimensões cruciais para o sucesso empresarial do segmento de investimentos imobiliários em 2024: as tendências emergentes no mercado, a segmentação de público, a revolução trazida pela Inteligência Artificial e a importância da mensuração de resultados para a adaptação contínua. 

Planejamento 2024: o que saber para criar estratégias de negócio de sucesso

Destacamos, a seguir, quatro pilares fundamentais para criar estratégias de negócio de sucesso:

Tendências emergentes 

O primeiro passo para construir um planejamento eficaz é ligar-se às principais tendências e novidades do mercado imobiliário. Entre essas principais tendências, vale destacar:

• Vídeos: em 2024, os vídeos continuarão sendo peças fundamentais no processo de venda de imóveis. Corretores e imobiliárias devem adaptar-se a essa tendência, explorando diferentes formatos como Stories, Reels, Tik Tok, vídeos para Facebook, Lives, Videochamadas e YouTube. Conhecer e utilizar essas plataformas de maneira estratégica pode otimizar o tempo de fechamento de grandes negócios.
• Humanização: com a crescente importância dos vídeos, a humanização do atendimento torna-se crucial. Clientes desejam tratamento personalizado, e estratégias focadas em oferecer conteúdo de valor nas redes sociais podem agregar uma abordagem mais humana à empresa. Em 2024, a humanização promete ser um diferencial significativo no mercado imobiliário.
• Presença digital: a presença digital, especialmente nas redes sociais, é essencial para destacar um novo empreendimento. O uso estratégico de plataformas digitais, aliado a uma frequência e organização consistentes, pode impulsionar a visibilidade e os resultados para corretores e imobiliárias.
• Leads: além do networking tradicional, campanhas de tráfego pago em redes sociais como Instagram, Facebook e Tik Tok são eficazes na captação de leads. Essas campanhas, com investimento acessível, permitem personalizações interessantes, expandindo a lista de contatos de potenciais compradores.
• Foco em relacionamentos: um novo contato é uma oportunidade de construir um relacionamento sólido, mesmo que a venda não ocorra imediatamente. Oferecer conteúdo de valor nas redes sociais pode ser uma estratégia eficaz para construir essa relação, aumentando as chances de sucesso em negociações futuras.

Segmentação de público-alvo e personalização

A segmentação de público-alvo é uma estratégia fundamental no campo do marketing, que envolve a subdivisão do público geral em grupos menores compartilhando interesses, necessidades e preferências comuns. 

O propósito dessa abordagem é obter uma compreensão aprofundada de como cada grupo de usuários semelhantes se comporta e se comunica. Esses insights permitem a criação e implementação de estratégias de marketing mais direcionadas e eficazes, visando entender, direcionar e vender de maneira mais eficiente para esses segmentos específicos.

Diversas abordagens podem ser adotadas para segmentar o público-alvo, sendo algumas das mais básicas:

• Geográfica: Segmentação com base em zonas geográficas, como país, região, estado e cidade.
• Demográfica: Divisão do público-alvo de acordo com características demográficas, como sexo, etnia, idade e ocupação.
• Cultural: Segmentação com base na educação ou origem cultural dos indivíduos.
• Comportamental: Divisão com base nas atitudes em relação a algo, taxa de uso do produto/serviço, desempenho e resposta.
• Psicográfica: Segmentação por atividades, interesses e opiniões dos usuários, também conhecidos como AIOs (Atitudes, Interesses e Opiniões) dos clientes.

A escolha da abordagem de segmentação de mercado dependerá do objetivo global da estratégia de marketing. Por exemplo, se a meta é enviar cupons de desconto para uma marca de bronzeador, a segmentação geográfica pode ser direcionada para áreas com praias.

Inteligência artificial

O cenário empresarial está testemunhando uma crescente adoção de Inteligência Artificial (IA) nas estratégias de comunicação. De acordo com um estudo divulgado no Fórum Econômico Mundial, aproximadamente 75% das empresas planejam investir em IA nos próximos anos. 

Esse fenômeno é impulsionado por diversas motivações, como a popularização de aplicações de IA, a necessidade de aumentar a produtividade em um ambiente midiático em constante convergência, a pressão por informações confiáveis e o amadurecimento das práticas comunicacionais nas organizações, que buscam interagir de forma ágil e precisa com diversos públicos em tempo real.

Essa transformação natural na comunicação empresarial revela uma série de aplicabilidades da Inteligência Artificial:

Produção e personalização de conteúdo

Ferramentas como ChatGPT, Grammarly e HubSpot estão elevando a automatização da produção de conteúdo. A IA permite adiantar boa parte do processo produtivo por meio de comandos, facilitando a personalização de materiais direcionados a públicos específicos. 

Profissionais podem dedicar mais tempo à busca de dados relevantes e evitar que o conteúdo seja excessivamente “sintético”, ajustando-o conforme o tom de voz da empresa.

Tradução automática

Aplicações de IA facilitam a tradução automática de conteúdos em texto, com perspectivas de incluir áudios e vídeos em diferentes idiomas em segundos. Essa funcionalidade beneficia empresas que lidam com públicos internacionais, reduzindo custos e acelerando o diálogo global.

Atenção aos públicos em tempo hábil

Plataformas de chatbot e reconhecimento de voz exploram a IA para inovadoras interações com stakeholders. Em um contexto em que o público demanda interações em tempo real, a IA possibilita respostas rápidas a questionamentos, direcionando a atenção humana de maneira eficaz.

Monitoramento de mídias sociais e análise de sentimento

A IA agrega celeridade e precisão ao monitoramento de mídias sociais, compreendendo o sentimento das interações em diversas plataformas. Além de “furar” bolhas informacionais, a IA localiza e analisa comunidades, grupos e ativismos, antecipando crises e fornecendo insights valiosos.

Previsibilidade e análise de tendências e resultados

A IA se destaca na previsão e análise de tendências e resultados em comunicação, economia e diversos aspectos de um negócio. Com eficiência na produção, personalização e análise de dados, profissionais podem antever cenários, aprimorar estratégias e obter insights valiosos para o sucesso contínuo.

Mensuração de resultados e adaptação contínua

As métricas de resultados, também conhecidas como KPIs (Key Performance Indicators) ou indicadores-chave de sucesso, são instrumentos valiosos na análise dos resultados comerciais em diversas indústrias. 

Essas métricas desempenham um papel crucial na avaliação do alcance das metas estabelecidas e oferecem insights sobre diversos aspectos do processo de vendas, incluindo o número de vendas concretizadas, as perdas, as receitas obtidas e a taxa de conversão.

A análise criteriosa dessas métricas não apenas revela detalhes relevantes para a estratégia da empresa, mas também proporciona a validação do valor de ações empreendidas ou indica a necessidade de explorar novos caminhos. 

Também, a análise das métricas permite uma compreensão aprofundada do desempenho da equipe comercial, fornecendo insights cruciais para a definição de estratégias mais eficazes na venda de empreendimentos e na prospecção de novos clientes.

É essencial incorporar os indicadores de resultado à rotina de trabalho, uma vez que a análise constante dessas métricas oferece vantagens significativas para os negócios. 

2024: ano de focar em parcerias de sucesso

À medida que nos preparamos para enfrentar os desafios e oportunidades deste ano, fica claro que o sucesso em 2024 não será alcançado isoladamente. Em um cenário dinâmico e cada vez mais complexo, a construção de parcerias emerge como o alicerce essencial para guiar estratégias de negócio de maneira eficaz. 

As tendências emergentes, a segmentação de público, a revolução da Inteligência Artificial e a meticulosa mensuração de resultados convergem para destacar a importância crucial de colaboração e alianças estratégicas.

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